Privacidade
Versão curta: nada que não seja essencial é guardado ou carregado sem a sua autorização, e os únicos dados pessoais que tratamos são os que nos envia quando entra em contacto ou se torna cliente.
Quem é o responsável
Montra Web é a marca de Justin Sterrenberg, empresário em nome individual com sede em Alfeizerão, Portugal (NIF 301835241). Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para info@montraweb.com.
O que recolhemos e porquê
Quando envia o formulário de contacto: o seu nome, nome e tipo de negócio, um número de WhatsApp ou e-mail, a sua mensagem e o idioma em que escreveu. Usamos estes dados para responder e preparar uma proposta. Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). As submissões ficam guardadas no serviço de formulários do nosso alojamento e no nosso e-mail. Se não chegarmos a trabalhar juntos, apagamo-las no prazo de 12 meses; se sim, mantemo-las durante a prestação do serviço e pelo período exigido pela legislação fiscal e contabilística portuguesa.
Quando nos escreve por WhatsApp ou e-mail: o que nos enviar, para a mesma finalidade e com o mesmo fundamento. O WhatsApp é operado pela Meta Platforms Ireland; a política de privacidade dessa empresa aplica-se à transmissão.
Quando aceita um projeto: o seu nome, função, denominação, NIF, morada de faturação, e-mail e telefone, os detalhes do projeto, a versão dos termos que aceitou, a data e hora e dados técnicos como o endereço IP e o navegador. Usamo-los para cumprir o contrato, faturar e como prova do que foi acordado. Fundamento jurídico: execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e as nossas obrigações legais de emitir e conservar faturas (al. c)). As faturas e os registos contabilísticos são conservados durante 10 anos, conforme exige a lei fiscal portuguesa; o registo da aceitação, enquanto puderem ser apresentadas reclamações relativas ao contrato.
Quando preenche o briefing do projeto: as suas respostas sobre o negócio e os ficheiros que carregar (logótipo, ementa, fotografias). Usamo-los apenas para construir e manter o seu site. Fundamento jurídico: execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD). As respostas e os ficheiros ficam guardados no serviço de formulários do nosso alojamento e são depois transferidos para o nosso arquivo de projetos; os ficheiros carregados são removidos do serviço de formulários no prazo de 60 dias. Conservamos os materiais do projeto durante o trabalho e o plano de manutenção e apagamo-los nos 12 meses seguintes, exceto o que tenha de ser guardado com as faturas. Enquanto preenche o briefing, as respostas ficam guardadas apenas no seu próprio navegador para não as perder; nada nos é enviado até carregar em enviar, e o rascunho é apagado nesse momento.
Dados dos seus clientes num site que alojamos: quando alojamos ou mantemos o seu site, tratamos por sua conta os dados que o site recolhe, como subcontratantes. Esse tratamento rege-se pelo Anexo A dos nossos termos de serviço, e não por este aviso.
Quando apenas visita o site: o nosso alojamento trata dados técnicos (endereço IP, navegador, páginas pedidas) para entregar as páginas e proteger o site contra abusos, com base no interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Estes registos são conservados por um período limitado e não os usamos para o identificar.
Estatísticas de visitas (só se autorizar Estatísticas): o nosso próprio script regista as páginas vistas, o site de onde veio, o idioma do navegador, a largura do ecrã, o tempo na página, o scroll, os cliques nos links de contacto e de marcação, o envio de um formulário (não o que escreveu), medições de velocidade e erros, com a cidade, o país e o tipo de dispositivo estimados a partir do pedido. Não usa cookies nem qualquer identificador que o acompanhe de uma visita para a outra, e só olhamos para os resultados de forma agregada, para melhorar o site. Fundamento: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento em «Definições de cookies». Os dados são guardados pela Netlify e conservados até 12 meses.
Google Analytics (só se autorizar Estatísticas): além do nosso próprio script, usamos o Google Analytics 4, fornecido pela Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Regista as páginas que vê, de onde veio, o idioma do navegador, o tipo de dispositivo, a localização aproximada (a partir de um endereço IP truncado), o tempo na página e os cliques em links de contacto e de marcação, e define dois cookies próprios (_ga, _ga_S0982VZQ4E, 180 dias) para distinguir visitas. Desligámos as funcionalidades de publicidade, os Google Signals e a partilha de dados com outros produtos Google. Base legal: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento em “Definições de cookies”; os dados de utilizador e de eventos são conservados no Google Analytics durante 2 meses. A Google pode tratar estes dados nos Estados Unidos; a Google LLC está certificada ao abrigo do EU–U.S. Data Privacy Framework e o nosso contrato com a Google inclui as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE.
Cookies e rastreamento
Perguntamos antes de colocar qualquer cookie que não seja estritamente necessário. A única coisa guardada sem perguntar é a sua própria escolha (um cookie próprio, conservado 180 dias). As ferramentas de estatísticas e marketing só funcionam se as autorizar no aviso de cookies; todas as ferramentas, cookies e durações estão listadas na página da política de cookies.
Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento em «Definições de cookies», no rodapé. As fontes e os scripts são servidos a partir de montraweb.com, por isso abrir uma página não envia nada à Google nem a mais ninguém.
Quem mais vê os seus dados
Netlify, Inc. (São Francisco, EUA) aloja o site e guarda as submissões do formulário. A Netlify está certificada ao abrigo do EU–U.S. Data Privacy Framework e o seu acordo de tratamento de dados inclui as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE.
Google LLC (Gmail e Google Drive, através do Google Workspace) entrega o nosso e-mail e guarda os ficheiros de projeto dos clientes. A Google está certificada ao abrigo do EU–U.S. Data Privacy Framework.
Google Ireland Limited (Dublin, Irlanda) fornece o Google Analytics, descrito acima. Só funciona se autorizar Estatísticas no aviso de cookies. Consulte a política de privacidade da Google e como o Google Analytics usa os dados.
Cal.com, Inc. (Estados Unidos) fornece o calendário de marcações. Só é carregado se autorizar conteúdos incorporados no aviso de cookies. Se marcar uma chamada, o que preencher — nome, e-mail, telefone (opcional) e as respostas ao pequeno formulário — é tratado pela Cal.com e chega-nos por e-mail e no calendário. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD). Ver o aviso de privacidade da Cal.com.
Prestadores de pagamento. Quando paga um sinal ou uma fatura online, o pagamento é processado pelo prestador indicado na página de pagamento (por exemplo Stripe ou PayPal), nos termos do respetivo aviso de privacidade. Recebemos a confirmação do pagamento, o seu nome e e-mail e o valor — nunca os dados do seu cartão. Fundamento jurídico: execução de contrato e obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, als. b) e c) do RGPD).
Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp), apenas se optar por nos contactar por essa via.
Não vendemos nem partilhamos os seus dados com mais ninguém, e nunca os usamos para publicidade.
Os seus direitos
Pode pedir para consultar os dados que temos sobre si, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao seu tratamento, ou recebê-los num formato portável. Escreva para info@montraweb.com e respondemos no prazo de um mês. Pode ainda apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a CNPD (cnpd.pt), ou à autoridade do seu país.
Segurança
O site é servido exclusivamente por HTTPS, com uma Content Security Policy estrita e outros cabeçalhos de proteção, e recolhemos o mínimo possível. O formulário de contacto está protegido contra spam sem qualquer rastreamento.
Alterações
Última atualização: 20 de setembro de 2026. Se mudarmos a forma como tratamos os seus dados, atualizamos esta página.