Datenschutz
Kurzfassung: Nichts Nicht-Notwendiges wird ohne Ihre Zustimmung gespeichert oder geladen, und die einzigen personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, sind die, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme oder als Kunde senden.
Verantwortlicher
Montra Web ist der Handelsname von Justin Sterrenberg, Einzelunternehmer mit Sitz in Alfeizerão, Portugal (NIF 301835241). Bei allen Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an info@montraweb.com.
Was wir erheben, und warum
Wenn Sie das Kontaktformular senden: Ihren Namen, Name und Art Ihres Unternehmens, eine WhatsApp-Nummer oder E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und die Sprache, in der Sie geschrieben haben. Wir verwenden diese Angaben, um zu antworten und ein Angebot vorzubereiten. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Einsendungen werden im Formulardienst unseres Hosters und in unserem E-Mail-Postfach gespeichert. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir sie innerhalb von 12 Monaten; andernfalls bewahren wir sie für die Dauer des Auftrags und so lange auf, wie es das portugiesische Steuer- und Handelsrecht verlangt.
Wenn Sie uns per WhatsApp oder E-Mail schreiben: das, was Sie uns senden, zum selben Zweck und auf derselben Grundlage. WhatsApp wird von Meta Platforms Ireland betrieben; für die Übertragung gilt deren Datenschutzerklärung.
Wenn Sie ein Projekt annehmen: Ihr Name, Ihre Funktion, der Firmenname, Ihre Steuernummer, Rechnungsadresse, E-Mail und Telefon, die Projektdetails, die Version unserer Bedingungen, die Sie angenommen haben, Datum und Uhrzeit sowie technische Daten wie IP-Adresse und Browser. Wir verwenden sie zur Vertragserfüllung, zur Rechnungsstellung und als Nachweis der Vereinbarung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unsere gesetzlichen Pflichten zur Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen (lit. c). Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen werden 10 Jahre aufbewahrt, wie es das portugiesische Steuerrecht verlangt; der Annahmenachweis, solange Ansprüche aus dem Vertrag geltend gemacht werden können.
Wenn Sie das Projekt-Briefing ausfüllen: Ihre Antworten zu Ihrem Unternehmen und hochgeladene Dateien (Logo, Speisekarte, Fotos). Wir verwenden sie ausschließlich, um Ihre Website zu erstellen und zu betreuen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Antworten und Dateien werden im Formulardienst unseres Hosters gespeichert und anschließend in unser Projektarchiv übernommen; hochgeladene Dateien werden innerhalb von 60 Tagen aus dem Formulardienst gelöscht. Projektmaterial bewahren wir für die Dauer der Arbeiten und des Betreuungsplans auf und löschen es innerhalb von 12 Monaten danach, außer was mit den Rechnungen aufbewahrt werden muss. Während Sie das Briefing ausfüllen, werden Ihre Antworten nur in Ihrem eigenen Browser zwischengespeichert, damit nichts verloren geht; an uns wird erst beim Absenden etwas übermittelt, und der Entwurf wird dann gelöscht.
Daten Ihrer Kunden auf einer von uns gehosteten Website: Wenn wir Ihre Website hosten oder betreuen, verarbeiten wir die dort erhobenen Daten in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter. Dafür gilt Anhang A unserer Geschäftsbedingungen (auf Englisch und Portugiesisch), nicht diese Erklärung.
Wenn Sie die Website nur besuchen: Unser Hoster verarbeitet technische Daten (IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten), um die Seiten auszuliefern und die Website vor Missbrauch zu schützen, auf Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Protokolle werden nur für begrenzte Zeit aufbewahrt, und wir nutzen sie nicht, um Sie zu identifizieren.
Besuchsstatistik (nur wenn Sie Statistik erlauben): Unser eigenes Skript erfasst aufgerufene Seiten, die Website, von der Sie kommen, Browsersprache, Bildschirmbreite, Verweildauer, Scrolltiefe, Klicks auf Kontakt- und Buchungslinks, dass ein Formular gesendet wurde (nicht den Inhalt), Ladezeit-Messwerte und Fehler; Stadt, Land und Gerätetyp werden aus der Anfrage geschätzt. Es verwendet keine Cookies und keine Kennung, die Sie von einem Besuch zum nächsten wiedererkennt, und wir werten die Ergebnisse nur zusammengefasst aus, um die Website zu verbessern. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen können. Die Daten werden bei Netlify gespeichert und höchstens 12 Monate aufbewahrt.
Google Analytics (nur wenn Sie Statistik erlauben): Neben unserem eigenen Skript nutzen wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Es erfasst die aufgerufenen Seiten, Ihre Herkunft, die Browsersprache, den Gerätetyp, den ungefähren Standort (aus einer gekürzten IP-Adresse), die Verweildauer und Klicks auf Kontakt- und Buchungslinks und setzt zwei Erstanbieter-Cookies (_ga, _ga_S0982VZQ4E, 180 Tage), um Besuche zu unterscheiden. Werbefunktionen, Google Signals und die Datenweitergabe an andere Google-Produkte haben wir abgeschaltet. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ widerrufen können; Nutzer- und Ereignisdaten werden in Google Analytics 2 Monate aufbewahrt. Google kann diese Daten in den USA verarbeiten; Google LLC ist unter dem EU–U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, und unser Vertrag mit Google enthält die EU-Standardvertragsklauseln.
Cookies und Tracking
Wir fragen, bevor wir ein Cookie setzen, das nicht unbedingt erforderlich ist. Das Einzige, was ohne Nachfrage gespeichert wird, ist Ihre eigene Entscheidung (ein Erstanbieter-Cookie, 180 Tage). Statistik- und Marketing-Tools laufen nur, wenn Sie sie im Cookie-Banner erlauben; jedes Tool, jedes Cookie und jede Laufzeit ist in der Cookie-Richtlinie aufgeführt.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen. Schriften und Skripte werden von montraweb.com ausgeliefert — beim Öffnen einer Seite wird nichts an Google oder sonst jemanden gesendet.
Wer Ihre Daten sonst noch sieht
Netlify, Inc. (San Francisco, USA) hostet die Website und speichert die Formulareinsendungen. Netlify ist unter dem EU–U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; der Auftragsverarbeitungsvertrag enthält die EU-Standardvertragsklauseln.
Google LLC (Gmail und Google Drive über Google Workspace) befördert unsere E-Mails und speichert Projektdateien von Kunden. Google ist unter dem EU–U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Google Ireland Limited (Dublin, Irland) stellt Google Analytics bereit, siehe oben. Es läuft nur, wenn Sie im Cookie-Banner Statistik erlauben. Siehe die Datenschutzerklärung von Google und wie Google Analytics Daten verwendet.
Cal.com, Inc. (USA) stellt den Buchungskalender bereit. Er wird nur geladen, wenn Sie eingebettete Inhalte im Cookie-Banner erlauben. Wenn Sie einen Termin buchen, werden Ihre Angaben — Name, E-Mail-Adresse, optional eine Telefonnummer und Ihre Antworten im kurzen Buchungsformular — von Cal.com verarbeitet und erreichen uns per E-Mail und im Kalender. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Siehe den Datenschutzhinweis von Cal.com.
Zahlungsdienstleister. Wenn Sie eine Anzahlung oder Rechnung online bezahlen, wird die Zahlung vom auf der Zahlungsseite genannten Anbieter (zum Beispiel Stripe oder PayPal) nach dessen Datenschutzerklärung abgewickelt. Wir erhalten die Zahlungsbestätigung, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Betrag — niemals Ihre Kartendaten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp), nur wenn Sie uns dort schreiben.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht, geben sie an niemanden sonst weiter und nutzen sie nie für Werbung.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken lassen, ihr widersprechen oder die Daten in einem übertragbaren Format erhalten. Schreiben Sie an info@montraweb.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich außerdem bei der portugiesischen Aufsichtsbehörde CNPD (cnpd.pt) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.
Sicherheit
Die Website wird ausschließlich über HTTPS ausgeliefert, mit einer strikten Content Security Policy und weiteren Schutz-Headern, und wir erheben so wenig wie möglich. Das Kontaktformular ist ohne jedes Tracking gegen Spam geschützt.
Änderungen
Stand: 20. September 2026. Ändert sich unser Umgang mit Ihren Daten, aktualisieren wir diese Seite.