Privacy
Versione breve: nulla di non essenziale viene salvato o caricato senza il tuo consenso, e gli unici dati personali che trattiamo sono quelli che ci invii quando ci contatti.
Chi è il titolare
Montra Web è il nome commerciale di Justin Sterrenberg, imprenditore individuale con sede ad Alfeizerão, Portogallo (NIF 301835241). Per qualsiasi questione sui tuoi dati scrivi a info@montraweb.com.
Cosa raccogliamo, e perché
Quando invii il modulo di contatto: il tuo nome, nome e tipo di attività, un numero WhatsApp o un indirizzo e-mail, il tuo messaggio e la lingua in cui hai scritto. Li usiamo per risponderti e preparare una proposta. Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Gli invii sono conservati nel servizio moduli del nostro hosting e nella nostra casella e-mail. Se non lavoreremo insieme, li cancelliamo entro 12 mesi; altrimenti li conserviamo per la durata dell'incarico e per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile portoghese.
Quando ci scrivi su WhatsApp o via e-mail: ciò che ci invii, per la stessa finalità e sulla stessa base. WhatsApp è gestito da Meta Platforms Ireland; alla trasmissione si applica la loro informativa sulla privacy.
Quando accetti un progetto: nome, ruolo, ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, indirizzo di fatturazione, e-mail e telefono, i dettagli del progetto, la versione dei nostri termini che hai accettato, data e ora e dati tecnici come indirizzo IP e browser. Li usiamo per eseguire il contratto, fatturare e come prova di quanto concordato. Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) e i nostri obblighi di legge di emettere e conservare le fatture (art. 6.1.c). Fatture e documenti contabili sono conservati 10 anni, come richiede la legge fiscale portoghese; la registrazione dell'accettazione, finché possono essere avanzate pretese relative al contratto.
Quando compili il brief del progetto: le tue risposte sull'attività e i file che carichi (logo, menù, foto). Li usiamo solo per realizzare e curare il tuo sito. Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR). Risposte e file sono conservati dal servizio moduli del nostro hosting e poi trasferiti nel nostro archivio di progetto; i file caricati vengono rimossi dal servizio moduli entro 60 giorni. Conserviamo il materiale di progetto per la durata del lavoro e del piano di manutenzione e lo cancelliamo entro 12 mesi dalla fine, salvo quanto va conservato con le fatture. Mentre compili il brief, le risposte vengono salvate solo nel tuo browser per non perderle; non ci arriva nulla finché non premi invia, e la bozza viene cancellata in quel momento.
Dati dei tuoi clienti su un sito che ospitiamo: quando ospitiamo o curiamo il tuo sito, trattiamo per tuo conto i dati che raccoglie, come responsabili del trattamento. Questo è regolato dall'Allegato A dei nostri termini di servizio (in inglese e portoghese), non da questa informativa.
Quando visiti semplicemente il sito: il nostro hosting tratta dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagine richieste) per consegnare le pagine e proteggere il sito da abusi, sulla base del legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Questi log sono conservati per un periodo limitato e non li usiamo per identificarti.
Statistiche delle visite (solo se consenti le Statistiche): il nostro script registra le pagine viste, il sito da cui arrivi, la lingua del browser, la larghezza dello schermo, il tempo sulla pagina, lo scorrimento, i clic sui link di contatto e prenotazione, l'invio di un modulo (non il contenuto), misure di velocità ed errori, con città, paese e tipo di dispositivo stimati dalla richiesta. Non usa cookie né identificativi che ti seguano da una visita all'altra, e guardiamo i risultati solo in forma aggregata, per migliorare il sito. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento da «Impostazioni cookie». I dati sono conservati da Netlify per un massimo di 12 mesi.
Google Analytics (solo se consenti le Statistiche): oltre al nostro script usiamo Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Registra le pagine che visiti, da dove arrivi, la lingua del browser, il tipo di dispositivo, la posizione approssimativa (da un indirizzo IP troncato), il tempo sulla pagina e i clic sui link di contatto e prenotazione, e imposta due cookie di prima parte (_ga, _ga_S0982VZQ4E, 180 giorni) per distinguere le visite. Abbiamo disattivato le funzioni pubblicitarie, Google Signals e la condivisione dei dati con altri prodotti Google. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento in «Impostazioni cookie»; i dati utente e degli eventi sono conservati in Google Analytics per 2 mesi. Google può trattare questi dati negli Stati Uniti; Google LLC è certificata ai sensi dell'EU–U.S. Data Privacy Framework e il nostro contratto con Google include le clausole contrattuali standard dell'UE.
Cookie e tracciamento
Chiediamo prima di impostare qualsiasi cookie non strettamente necessario. L'unica cosa salvata senza chiedere è la tua scelta (un cookie di prima parte, conservato 180 giorni). Gli strumenti di statistica e marketing funzionano solo se li consenti nel banner; ogni strumento, cookie e durata è elencato nella pagina cookie policy.
Puoi cambiare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento da «Impostazioni cookie» nel piè di pagina. Font e script sono serviti da montraweb.com, quindi aprire una pagina non invia nulla a Google né ad altri.
Chi altro vede i tuoi dati
Netlify, Inc. (San Francisco, USA) ospita il sito e conserva gli invii del modulo. Netlify è certificata ai sensi dell'EU–U.S. Data Privacy Framework e il suo accordo sul trattamento dei dati include le Clausole Contrattuali Standard dell'UE.
Google LLC (Gmail e Google Drive, tramite Google Workspace) recapita le nostre e-mail e conserva i file di progetto dei clienti. Google è certificata ai sensi dell'EU–U.S. Data Privacy Framework.
Google Ireland Limited (Dublino, Irlanda) fornisce Google Analytics, descritto sopra. Funziona solo se consenti le Statistiche nel banner dei cookie. Vedi l'informativa sulla privacy di Google e come Google Analytics usa i dati.
Cal.com, Inc. (Stati Uniti) fornisce il calendario di prenotazione. Viene caricato solo se autorizzi i contenuti incorporati nel banner dei cookie. Se prenoti una chiamata, quello che inserisci — nome, indirizzo e-mail, un numero di telefono facoltativo e le risposte al breve modulo — è trattato da Cal.com e ci arriva via e-mail e nel calendario. Base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Vedi l'informativa privacy di Cal.com.
Fornitori di pagamento. Quando paghi online un acconto o una fattura, il pagamento è gestito dal fornitore indicato nella pagina di pagamento (ad esempio Stripe o PayPal), secondo la sua informativa privacy. Riceviamo la conferma del pagamento, nome, e-mail e importo — mai i dati della tua carta. Base giuridica: esecuzione di un contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e c GDPR).
Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp), solo se scegli di scriverci lì.
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con nessun altro, e non li usiamo mai per pubblicità.
I tuoi diritti
Puoi chiedere di vedere i dati che conserviamo su di te, correggerli, farli cancellare, limitarne l'uso od opporti, oppure riceverli in un formato portabile. Scrivi a info@montraweb.com e rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo all'autorità di controllo portoghese, la CNPD (cnpd.pt), o a quella del tuo paese (in Italia, il Garante).
Sicurezza
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Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026. Se cambia il modo in cui trattiamo i tuoi dati, aggiorneremo questa pagina.